现在的网络公司真的是不计其数呀。网站建设也是很多网络公司的主营项目,那么网站建设的过程里,需要注意什么呢?在本篇里,为大家讲解一下。主要从细节方面讲述怎么建设网站。
1.新窗口还是原窗口打开?
大家都知道,在打开网页时会有新窗口打开和直接跳转的区别,这一点是用户体验的一个小细节,必须认真对待。如果用户点击一个link之后是要放弃当前页面开始新的体验,则应用直接跳转。如果用户点击link是要了解更多的信息,但是当前页面的信息仍然有用,则应新开窗口。
2.提供帮助信息按钮
帮助信息按钮也是用户体验的一个需要重视的细节,在每一个用户可能需要帮助的地方提供帮助信息或帮助按钮。完善的帮助系统是一个产品,网站成功很重要的因素。
3.根据人群加以区分
区别对待你用户中的菜鸟和大虾,对于菜鸟有简单易上手的教程和循序引导,对于大虾应有快速开始体验的绿色通道。
4.措辞准确易懂
对每一个功能使用的词语要慎重措辞。易懂,清楚描述提供的功能含义。不要让过于"酷"的词语吓跑用户。
5.良好的反馈机制
是否有良好的快速的Bug反馈机制和投诉渠道,并且对bug与投诉及时反应。不要让这些问题石沉大海,没有回应。同时注意,尽量不要使用email这样的反馈机制,开发一个良好互动的反馈系统是有必要的。让其他用户可以看到另外的用户的提问和解答的情况。
6.尊重用户习惯
了解你的用户群习惯,Office,Windows的操作习惯无疑是他们最熟悉的,所以,Word式的编辑器,Windows式的操作界面对大多数用户来讲往往会是最友好的。当你不清楚的用户的喜好的时候,多搞简短的问卷调查来帮助你改善提高往往是有效的。
7.懂的放松
在适当的时候和地方体现你的幽默是可爱的。用户会对这样的设置会心一笑,无形中增加对你的喜爱,认可度
8.承诺就需兑现
不要轻易对你的用户承诺什么,但是一旦承诺了,就要尽最大努力去兑现。
9.竭诚服务
对于由于开发者的粗心或者失误给用户造成的损失和伤害,不要沉默,不要试图去隐瞒否认,而是诚挚道歉,承担责任,解决问题。
10.做好核心功能
功能齐全不是最重要的。做好核心功能,对核心功能体验良好是应该优先考虑的。不是你推出的服务越多,用户越喜欢,而是你推出的某项核心服务足够好,吸引了用户。事实上,一个网站理论上可以提供的功能是可以无限增加的。不要忘记了用户来这里的最重要的目的。
11.捆绑推广不可取
不要试图在一个还不错的产品里去强行捆绑(并且不可卸载)自己还不够成熟的产品。体验差的产品只会伤害用户,并且使得他们对你今后的改进也会保持一种惯性上的敬而远之。
12.留住客户的心
粘住用户是我们的最终目的。但是注意途径和方式。说得虚一点:留住用户的心,比留住用户的人更加重要。
13.记得备案
网站在现在这个社会,一定要记得去备案!!
以上几点我想都是在构建好网站的大前提里,进行的小的构建,但是以上所述都是需要我们认真仔细思量想到的。大部分都是关乎用户体验的。毕竟,做网站是给客户的,怎么建设网站才能进行更好的推广、营销?这是每一个进行网站建设的企业必须在前期考虑的。
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